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首问首诉负责制啥意思
首问首诉负责制啥意思首问首诉负责制实际上包含两个概念：首问负责制和首负责任制。一、首问负责制首问负责人的职责：首问负责人需要认真接待来访者，及时受理所需办理事项，并全程跟进，确保事项得到妥善解决。综上所述，首问首诉负责制是一种强调服务质量和责任担当的制度安排，旨在提高组织效率和服务水平，同时保护消费...
