U盘、移动硬盘无法识别的操作指导

U盘、移动硬盘无法识别的操作指导

1.确认USB接口是正常的鼠标突然无法识别的usb设备，连接键盘、鼠标能正常识别。

2.确认U盘、移动硬盘是正常的，连接其他电脑能够识别。

操作步骤

1. 卸载大容量存储设备，关闭设备节电功能。

在设备管理器中找到通用串行总线控制器，若发现USB大容量存储设备选项，请执行卸载操作，然后重新将U盘或移动硬盘插入电脑。

卸载以后无效的，可以尝试关闭设备的节电功能。

均无效，继续操作。

2.卸载USB根集线器

设备管理器中，需卸载通用串行总线控制器所关联的USB根集线器U盘、移动硬盘无法识别的操作指导，随后重启计算机，待系统启动完毕后，再尝试重新连接。

仍无效，继续操作。

在磁盘管理中，应核实是否存在盘符，若检测到无盘符情况，则必须进行盘符的添加。

如果显示外接存储设备，继续操作。

采用USB修复软件进行检测与修正，解决Windows系统中的USB相关故障。请注意，此工具不适用于XP操作系统。

链接：https://t.lenovo.cn/jeAjUn

5.修复无效，重新覆盖安装主板、电源的驱动。

安装以后重启电脑U盘、移动硬盘无法识别的操作指导，再链接尝试问题是否解决。

其他参考建议：

(1)尝试更换USB接口。

建议优先选用支持关机充电的接口，该接口提供的供电电流更充足；若此方法仍不见效，可以考虑暂时关闭USB关机充电功能。

请访问该链接https://iknow.lenovo.com.cn/detail/dc_190257.html，并在BIOS设置或Lenovo Vantage软件中进行关闭操作。

若采用移动硬盘进行操作鼠标突然无法识别的usb设备，当常规调试方法失效时，可尝试替换为双端口USB数据线鼠标突然无法识别的usb设备，以提升供电能力。请参照下方的图示。