鼓励站外引流!亚马逊给卖家放权
鼓励站外引流!亚马逊给卖家放权
坊间有个说法,生意的本质就是流量,不管是线上还是线下。
就如同在人潮涌动的繁华街区开设实体店面,光顾的顾客数量自然会超过偏远乡村。同理亚马逊关键词站外引流,经营网店也是如此,一旦店铺的知名度提升亚马逊关键词站外引流,吸引到的潜在顾客增多,成交的订单数量也就有可能随之增加。
疫情推动了网络购物模式的迅猛增长,多数消费者更偏好通过网络进行购物。对于商家来说,吸引顾客的途径可以是借助第三方平台,或者是自建网站,甚至两者结合互为补充。
在吸引顾客流量方面,亚马逊等第三方平台本身便拥有稳定的流量来源,而独立站(DTC)则需投入资金,借助Facebook、TikTok等社交平台进行引流。这两种方式各具特色,但也存在各自的不足之处。
自2021年亚马逊封店事件以来,跨境商家在“是继续经营亚马逊还是转投独立电商平台”这一议题上显得更加谨慎。然而,过去一直以“重视产品、忽视卖家”为特点的亚马逊,似乎正在逐渐向卖家靠拢。
近期,亚马逊美国站点发布了一则新的公告,其中谈到了品牌推广激励方案(亦称作品牌推荐奖金方案)。众多品牌商纷纷加入了这一全新的品牌推荐奖金方案。其中,部分品牌在一个月内便能够赚取数千美元的奖金。
去年7月15日,该平台针对美国站的商家首度推出了品牌推荐奖金计划。据悉,这项新的奖金计划旨在通过奖励非亚马逊平台营销和广告带来的销售额,助力商家提升盈利水平。当商家为亚马逊引入客户流量后,他们所获得的奖金通常占其产品销售总额的10%。
换言之,亚马逊现已着手激励商家进行站外宣传,旨在实现双方互惠互利,既有助于提升商家的收益,又能为平台吸引流量,从而有效解决用户的新增与留存难题。
在此阶段,亚马逊全面封堵了所有商家打造“私人流量领域”的途径,这涵盖了从阻止“集中式品牌店铺”的私人流量小环境在内的各种尝试。
值得一提的是,亚马逊推出的这项计划似乎带有一定的“收买人心”的意味。在封号风波尚未完全平息之际,超过五万户中国卖家深受影响,其中不乏有寻求其他发展方向的卖家。总体来看,亚马逊对违规经营的账号进行了处罚,然而这种严厉的打击也让众多卖家心生恐惧。
亚马逊平台上,存在两种主要的引流途径:站内引流与站外引流。其中,站内引流是当前亚马逊商家普遍采用的手段,并且其转化效果最为显著。然而,与站内引流相较,站外引流在亚马逊平台上的发展受到了一定的限制。
亚马逊平台内的流量主要来源于以下几大途径:精心设计的商品详情页;内部广告活动及促销措施;限时抢购活动;用户评价;销售业绩(包括转化率)以及采用FBA(Fulfillment by Amazon)物流服务。
亚马逊平台之外的流量获取途径包括:通过 Deal 网站、Review 站进行引流,利用 Pinterest、Facebook 进行推广,借助 Facebook 群组进行营销,实施网红合作,采用博客进行引流,以及运用谷歌搜索广告(Search Ads)、Instagram 广告和 TikTok 广告等多种方式。
常言道,“社交缺席,营销无门。”故而,以社交网络为核心的站外推广手段亚马逊关键词站外引流,已成为各大平台引流策略中不可或缺的一环。过去,由于站外推广的综合效果不及站内推广来得迅速,它往往被平台运营者和商家所忽略。然而,随着新兴流量巨头抖音国际版TikTok的迅猛发展,平台和品牌纷纷将目光转向了TikTok。
国内的电商平台淘宝过去同样借助抖音、快手等社交短视频平台将用户引流至自家平台,这些平台庞大的用户流量有助于吸引更多新用户加入淘宝。目前,全球拥有超过10亿用户的TikTok亦采取类似策略,成为跨境商家塑造品牌的关键营销途径。
独立站有“流量闭环”,品牌属性强
提到站外引流,则不得不提及近两年备受追捧的独立站模式。
相较于平台,独立站点更注重品牌塑造,且往往能更迅速地建立起消费者对产品的信赖感。此外,独立站点在运营成本上更为低廉,盈利空间更大,且在运营策略上具有极高的灵活性。
独立站点并非如平台般自带流量,它所遭遇的最大挑战在于获取流量。这是因为仅靠站外引流存在极大的不确定性。即便独立站点能够接触到广泛的公域流量,并且来源渠道众多,但要想实现高转化率,前提条件是必须有一个稳固的信任体系。鉴于此,独立站点必须多次在消费者面前展示自己,以解决信任度的问题。
TikTok与Facebook等社交平台上的电商闭环日益成熟,消费者无需切换至其他第三方平台即可直接下单购买,这恰好满足了独立站品牌的期望。鉴于此,越来越多的跨境商家开始尝试创建属于自己的独立站品牌。
借助“私域流量”这一途径,独立站品牌能够更便捷地缩短与顾客的间距,进而有效提高品牌的认知度。以品牌在TikTok上开设小店为例,通过吸引粉丝关注,增强品牌影响力,最终实现流量的价值转化。
与独立站品牌模式相较,亚马逊的品牌特色较为淡薄。由于“重产品,轻卖家”的基因深植其中,亚马逊对于品牌与非品牌卖家执行一视同仁的策略,以产品为核心的大规模铺货方式成为主流。
过去,遵循“轻卖家”理念,亚马逊未能建立起完善的机制以充分调动和运用私域流量,导致卖家的私域资源难以得到有效释放,同时,卖家还需借助产品、价格和广告手段来争取流量。
从目前情况分析,亚马逊对那些通过站外推广实现商品转化的卖家给予了奖励,这一举措等同于赋予商家自主构建私人领域市场的权利,并准许他们构建一个完整的流量循环系统。
亚马逊深知,凭借独立站点通过外部引流就能实现名利双赢,因此,它不仅能在站点内部引流的基础上,进一步运用外部引流策略,而且还能够通过设立奖金奖励机制,有效缓解卖家和品牌在成本方面的顾虑。
然而,亚马逊似乎不仅仅局限于通过激励站吸引流量,它还着手探索独立站服务的可能性。据彭博社去年12月24日的报道,亚马逊正在研发一款与Shopify相仿的独立站服务,旨在让商家能够搭建自己的在线店铺。但截至目前,这一独立站服务尚未正式对外公布。
此外,注重品牌建设。自2022年起,亚马逊中国全球开店开展了品牌提升行动鼓励站外引流!亚马逊给卖家放权,为处于不同成长阶段的品牌型卖家量身定制了启动、助推、飞跃三个阶段的发展计划,以迎合各类卖家在品牌建设方面的多样化需求。品牌升级之后,亚马逊进一步凸显了卖家作为品牌运营商的角色,并积极推动产品的品牌化进程。
消费者对品牌的认知日益增强,他们更偏爱在众多细分领域中挑选那些表现卓越的品牌。那些成功走出圈子的独立站品牌,往往专注于某个细分领域,更能够迎合特定消费者群体的个性化需求。在这样的背景下,亚马逊全球开店中国实施品牌升级,无疑顺应了时代发展的潮流。
亚马逊位居行业前端,成为跨境商家出海的优先选择,其地位让其他第三方平台难以在短时间内动摇。然而,独立站的兴起对亚马逊造成了影响,Shopify、shein等独立站搭建平台或品牌的发展势头已经超越了亚马逊。
在遭受了亚马逊封禁潮的冲击之后,众多卖家纷纷选择离开亚马逊平台,或者采取多渠道经营策略,这样的举措在很大程度上是为了更有效地分散和避免潜在的风险。
傲基、泽宝、通拓等跨境大卖纷纷布局独立站业务,同时积极开拓亚马逊之外的第三方销售渠道,旨在提升抗风险能力。特别值得一提的是,泽宝的独立站业务在2021年7月至9月期间,销售收入达到了约3923万元鼓励站外引流!亚马逊给卖家放权,较去年同期增长了152%。
就在独立站火热时期,也有独立站遇冷。
环球易购的衰落导致其子品牌GearBest的3C产品销售急剧下降,2021年上半年该站的月活跃用户数锐减至6.14万,仅为2020年底的千分之一。同时,有棵树独立站的业务也因资金问题而缩减。另外,字节公司的女装独立站仅上线三个月便遭遇了即将关闭的困境。
从这些案例中可以看出,尽管独立站是一条热门的发展路径,但它也伴随着相应的风险。因此,卖家在决定是否进入这一领域时,必须结合自身的实际情况进行深思熟虑,切不可盲目追随潮流。
店匠出海研究院近期发布的《“亚马逊+独立站”双轨模式出海策略报告》中提到,将亚马逊业务转向独立站,或是两者同时推进,均被视为卖家在风险与收益之间寻求平衡、拓展多元化发展路径的有效途径之一。对于从事跨境电商的卖家而言,采取双轨并行策略能够最大限度地发挥其优势。
随着亚马逊对平台店铺品牌化的强化,以及逐步赋予第三方卖家更多权限,可以预见亚马逊与独立网站之间的界限将逐渐变得不分明。