易到用车司机反映提现不易 公司回应：系统升级

易到用车司机反映提现不易 公司回应：系统升级

­　　 昨日，易到用车平台注册司机尹先生拨打福州晚报新闻热线反映易到提现问题解决了吗，他的账户里的钱无法提现。记者了解到，近期多个城市都有类似情况。易到用车方面称易到提现问题解决了吗，系统正在升级易到提现问题解决了吗，过段时间就能恢复正常。

­　　尹先生说，他是易到用车平台的注册司机，通过平台派单接客，目前账户里有3000多元。“通过这个平台打车，乘客要往平台的账户里充钱，车费直接从账户里扣。”尹先生说易到用车司机反映提现不易 公司回应：系统升级，一般在乘客付款10天后，司机才能向平台申请结算提现。上周五开始，部分福州易到用车司机发现，在正常时间段内无法提现。到了昨日，提现功能仍无法正常化，系统提示为“故障”。

­　　易到用车司机们反映，一个月前易到用车司机反映提现不易 公司回应：系统升级，该平台取消了人工客服热线，司机无法直接与公司总部联系。易到用车如今采取在线客服的形式与司机和乘客互动。

­　　昨日，记者在易到用车百度贴吧里看到，上海、河南、陕西等多地的司机都反映近期无法提现。部分司机称，去年12月底就出现这一情况，持续十多天还未解决。

­　　记者联系了易到用车福州办公点相关负责人，对方表示，此次提现故障是因为系统升级所致，应该很快就能解决，但确切日期未知，建议司机耐心等待并多尝试提现操作。本报将进一步关注此次事件的进展。（记者 徐强）