企示录|年入10亿却口碑堪忧,盘子女人坊杨康:打碎“盘子”断舍离
企示录|年入10亿却口碑堪忧,盘子女人坊杨康:打碎“盘子”断舍离
盘子女人坊在古装摄影界取得的成就,位居中国所有写真摄影企业之首。杨康,一位销售冠军,亲身经历了其飞速的发展历程。
2003年,盘子女人坊在长沙应运而生。在当时的技术背景下,古装摄影并非一门赚钱的生意。然而,次年数码相机的问世以及喷绘技术的飞跃,显著提高了拍摄质量。得益于这些技术革新西安盘子女人坊官方网,盘子女人坊得以幸存并持续发展。
截至2005年,盘子女人坊已拥有数以万计的忠实客户。随后,该工作室成功转变为公司,其店面面积也从原先的80余平方米扩展至1000平方米以上。
杨康的职业生涯中,门店规模并非唯一亮点。他在销售领域表现卓越,仅入职门店三个月便打破了历史销售纪录,连续17个月稳居冠军宝座。更有甚者,他在短短四个月内,将苏州店的排名从末位逆袭至首位。
那时正值古装剧盛行之季,众多国内摄影机构热衷于探索西方摄影技巧之际,盘子女人坊却敏锐地发现了古风摄影的潜在商机,准确预见了国潮的兴起趋势,迅速在全国范围内增设实体分店,立志成为“小众市场中的佼佼者”。
这条鱼的成长速度令人瞩目,特别是在加盟授权方面。有一种说法指出,2014年星巴克在中国开设的门店数达到了1368家西安盘子女人坊官方网,而到了2016年,盘子女人坊的店面数量已经超越了这一数字,至少有1400家之多。
在粉丝经济的推动下,诸如《三生三世十里桃花》等影视作品的IP独家授权,让盘子女人坊成为吸引女性消费者关注的关键手段。我们以“圆每一个女孩子的明星梦”为口号,致力于实现这一愿景。
攻还是守?
然而西安盘子女人坊官方网,在杨康眼中,古装题材的知识产权似乎已经变得难以继续发展,它们更多地只是起到一种锦上添花的效果。
在“野蛮生长”阶段,杨康更倾向于关注投入与回报的比例。那时,通过获取影视剧IP的授权,并以此打造独特性和知名度,无疑为销售和吸引客户提供了显著助力。然而,如今杨康认为,还需探索一些新的经营模式,以实现企业的“慢速增长”。
影视作品IP市场疲软现象背后,存在多方面因素。以盘子女人坊为例,其一次性购入10部影视IP,然而真正具有价值的可能仅有两三部。以《延禧攻略》为例企示录|年入10亿却口碑堪忧,盘子女人坊杨康:打碎“盘子”断舍离企示录|年入10亿却口碑堪忧,盘子女人坊杨康:打碎“盘子”断舍离,该剧在播出期间,其中部分剧集引发热议,但整体来看,其余部分并未引起关注,导致消费者购买意愿不高,投入产出比失衡。
写真主题照。图/盘子女人坊官网
此外,加盟体系存在紊乱现象。多年来,盘子女人坊在全国各地的加盟业务一直是其经营模式之一,然而,近期产品质量良莠不齐,网络上充斥着对侵权店铺及加盟店铺的投诉,这无疑对盘子的管理能力和品牌声誉造成了较大的负面影响。
这些所谓的“仿冒店铺”在品牌名称和视觉设计上,有部分与盘子女人坊的元素相近,目的在于造成消费者的混淆。结果往往是,消费者投入了大量的资金,却只能收获——照片效果不佳、消费陷阱或是售后服务无法得到保障等不良体验。
消费者在拍照过程中,常常遇到所谓的“压迫式”选片现象。这种情况往往是由客户反映出来的。摄影师和化妆师在此时不仅扮演着摄影师和化妆师的角色,还兼具了“销售”的身份。他们与选片师共同协作,深入了解消费者的喜好和需求,以此激发消费者购买更多照片的欲望。
守住盘子
显而易见,单纯地强制增加服务项目、提升消费水平并非单一的服务领域问题,而加盟店管理上的混乱现象亦非个别现象,它们实际上是写真摄影行业商业模式中根深蒂固的“潜规则”。
踏入互联网时代后,不论是直营还是加盟,人们只认准“盘子女人坊”这五个字。杨康并非没有察觉到一些负面评论,“我会逐一浏览用户的评价。”
当一位少女身着华丽的传统服饰,却遭遇了噩梦而非美梦时,盘子女人坊有必要进行一次深刻的自我调整。杨康表示,本年度将加快步伐减少加盟店数量,全方位加强直营和加盟店的服务质量监管,对于那些未能达到品牌标准的加盟店,将进行一次彻底的整顿。
曾经在全国范围内广泛分布的超过200家加盟店铺,曾是盘子女人坊最强大的营销武器,但如今却可能转变成了“最沉重的负担”。目前,在其官方网站上公开的加盟店铺数量已降至不足50家。
摄影行业在很大程度上依赖营销手段,从顾客对摄影产生兴趣到决定踏入门店,整个过程都需要销售人员的引导和真诚交流,这样才能最大限度地促成交易和客户转化。
持续改进的关键始终在于服务质量。在这方面,杨康每周会抽出两天时间参与定期的影片评审会议,并主持服务升级的研讨活动,他总会问:“我们是不是首先要确保自己的服务质量呢?”
总部持续对加盟商提出新的标准。每年进行总部面试时,若加盟商未能满足质量与服务的相关要求,便会被“直接剔除”。此外,打击假冒伪劣的力度也在增强,各城市均设立了专门部门,并与律师展开合作。
贪婪的欲望无法遮掩在质量提升上的懈怠,面对进退维谷的困境,杨康决定“不如将盘子击碎”。
今年我对线下流量的实际效果更加重视,并且持之以恒地每年从收入中划拨出6%的资金用于研发和提升。在销售行业,杨康曾怀有强烈的盈利渴望,且具备出色的抗压能力。然而,如今即便目标再明确,也必须与时代背景相契合,否则即便是销售冠军也可能面临被时代淘汰的风险。
潇湘晨报记者李琼皓 实习生颜妍
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